Wie sende ich ein Paket zurück?
Wie tausche ich die Größe meines Armbandes...?
Ganz einfach… Paket unter den Arm klemmen, in das wunderschöne Erzgebirge fahren (dritte Schlucht links von vorn / dritte Schlucht rechts wenn Sie von der anderen Seite kommen), bei uns klingeln und Armbänder abgeben. Dann wieder nach Hause fahren (was wesentlich schneller geht, weil Sie ja kein Paket mehr unter dem Arm haben) und auf die neue Größe warten. 
Ganz im Ernst: Es geht noch einfacher. Schreiben Sie uns eine eMail, dass Sie die Größe Ihres Armbandes tauschen möchten. Wir fertigen innerhalb von 1-3 Werktagen Ihr neues Lederarmband in der Manufaktur. Das erhaltene Armband können Sie uns dann innerhalb von 14 Tagen zurück senden.
Wie sende ich ein Armband zurück?
Zuerst: Sie dürfen gar kein Paket einfach so zurück senden. Da haut es Sie vom Stuhl, oder? Nach dem neuen Widerrufsrecht für Verbraucher (gültig seit 13.06.14) müssen Sie vorher explizit widerrufen. Am einfachsten geht es natürlich per eMail. Erst wenn Sie widerrufen haben, dürfen Sie die Armbänder zu uns zurück senden. Zum Beispiel gilt eine Annahmeverweigerung des Pakets nicht mehr als automatischer Widerruf.
Die Rücksendung aus Deutschland ist ganz einfach. Sie suchen sich einen Versanddienstleister wie DHL, UPS oder Hermes in Ihrer Nähe und geben das Paket dort ab. Eine Luftpolstertasche als Verpackung reicht. Vielleicht können Sie nochmals die Versandtasche von unserer Hinsendung verwenden. Die Rücksendung kostet beispielsweise aus Deutschland bei der DHL (Stand 03/22) nur 1,95 Euro. Deutlich weniger als ein belegtes Brötchen und ein Bier.
Die Rücksende-Adresse
Crazy Frog OHG / Wettiner Str. 54 / 08280 Aue-Bad Schlema